Privacybeleid van Ifolor AG, Kreuzlingen, Zwitserland

Het ifolor-team is verheugd dat u ons heeft gekozen om uw fotoproducten te maken. Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Hieronder staat ons privacybeleid beschreven. Dat hebben we opgesteld om u te garanderen dat we uw foto's en persoonsgegevens juist verwerken. Dit document vermeldt welke persoonsgegevens (i.e. gegevens in verband met geïdentificeerde of identificeerbare personen) we door uw bezoek aan onze websites en uw bestellingen verzamelen, en hoe die worden verwerkt en gebruikt. We leggen ook ons gebruik van cookies van cookies uit.
 

Verzamelen van persoonsgegevens

Bij elk bezoek van u aan onze website worden uw toegangsgegevens en gegevens die zijn vereist voor de werking van onze gebruikersinterfaces en het verwerken van uw aanvraag tijdelijk opgeslagen op onze webservers. Die houden verband met de verbindingsgegevens van uw computer (IP-adres), de subpagina's die u bezoekt op onze site, datum en duur van uw bezoek, herkenning van de soorten apparaten, het besturingssysteem, de browser en website of de locatie waarvandaan u ons bezoekt.

Anderszins verwerken we uitsluitend gegevens die u met ons deelt tijdens het registreren, het plaatsen van een bestelling of aanvraag, alsmede uw afbeeldingsgegevens en andere gegevens die u vermeldt voor het verwerken van uw bestellingen. Deze gegevensverzameling valt niet onder een wettelijke meldingsplicht bij de autoriteiten.

We verzamelen en verwerken dergelijke gegevens uitsluitend voor zover dit dient als professionele verwerking van uw bestelling en het onderhouden van onze klantrelatie.

Afgezien daarvan verwerken we geanonimiseerde gegevens over hoe onze bezoekers onze gebruikersinterfaces gebruiken; het ondersteunt ons bij het bevorderen van onze diensten en functies van onze websites, en om die op uw behoeften aan te passen.
 

Gebruik en overdracht van persoonsgegevens

We behandelen uw gegevens principieel vertrouwelijk en dragen ze niet over aan verwerkende derde partijen. We behouden ons echter het recht voor om de gegevens door derde partijen in Zwitserland of EU-landen te laten verwerken, indien dit is vereist voor het operationeel verwerken van uw bestellingen. In dergelijke gevallen zal een adequaat niveau van gegevensbescherming worden gegarandeerd door naleving van de wetten voor privacybescherming die van toepassing zijn in Zwitserland, de EU en andere betreffende landen, en door overeenkomstige contracten met onze leveranciers.

Om nabestellingen of ook eventuele reclamaties te kunnen verwerken, bewaren wij uw bestelgegevens uiterlijk 30 dagen, voordat zij voorgoed worden gewist.

Het elektronische betaalproces (m.u.v. betaling op factuur) wordt door onze gecertificeerde betalingsdienstaanbieder, Datatrans AG in Zürich, afgehandeld. Bij de betaling worden uw betaalgegevens direct tussen u en onze betalingsdienstaanbieder uitgewisseld en aansluitend bij deze tijdelijk opgeslagen voor de betalingsafhandeling en voor eventuele reclamaties of tegoedboekingen.

Als u zich heeft geabonneerd op onze nieuwsbrief dan wordt deze verzonden via de technische dienstverlener Selligent SA in België, aan wie wij uw voor uw nieuwsbriefabonnement verstrekte gegevens doorgeven. Deze overdracht dient ons rechtmatige belang bij het gebruik van een reclame-effectief, veilig en gebruikersvriendelijk nieuwsbriefsysteem. Selligent SA gebruikt deze informatie voor verzending en voor statistische, gepseudonymiseerde evaluatie van de nieuwsbrief in onze opdracht. U kunt de nieuwsbrief op elk moment schriftelijk of rechtstreeks in de nieuwsbrief opzeggen.

Link via sociale media

U kunt onze afbeeldingsgegevens ter verwerking niet uitsluitend vanuit uw eigen apparaten versturen, maar ook via internetdiensten zoals Facebook, OneDrive en Picasa. U verleent ons hierbij geen toegang tot uw inloggegevens voor die diensten of andere gegevens van u die deze diensten bevatten. De bestelsoftware van ifolor krijgt uitsluitend de beschikking over uw gedeelde gegevens en afbeeldingen en/of uw openbare profiel. Deze diensten bieden u meer gedetailleerde informatie over welke gegevens daarbij gebruikt kunnen worden. Lees ook de privacybepalingen van deze diensten.
 

Google-Tag-Manager:

Deze website maakt gebruikt van Google Tag Manager. Google Tag Manager is een oplossing waarmee verkopers websitetags via een platform kunnen beheren. De Tool Tag Manager zelf (die de tags aanbrengt) is een domein zonder cookies en verzamelt geen persoonsgegevens. Het hulpmiddel schakelt andere tags in die van u uit onder bepaalde omstandigheden gegevens verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als op een domein- of cookieniveau een deactivering heeft plaatsgevonden, blijft deze voor alle trackingtags bestaan die met de Google Tag Manager worden uitgevoerd.

Klik hier om de Google Tag Manager voor dit domein te deactiveren. Hierdoor worden er geen verdere tracking-scripts (zie ook op gebruik gebaseerde online reclame) uitgevoerd.

Op gebruik gebaseerde online reclame:

In dit gedeelte willen wij u uitgebreid informeren over het onderwerp “op gebruik gebaseerde online reclame". Onze website, of de website van waaruit u zojuist door bent gestuurd, documenteert en verwerkt uw gebruiksgedrag anoniem. Daardoor profiteert u als gebruiker doordat u reclame ontvangt die beter bij uw interesses past en minder willekeurig verspreide reclame. Voor het documenteren van uw gebruiksgedrag wordt een cookie op uw computer opgeslagen.

Er wordt informatie verzameld over uw activiteiten op deze website (bijv. surfgedrag, bezochte subpagina's van het internetaanbod). Er worden verschillende gebruiksgegevens opgeslagen met gebruik van een pseudoniem, zodat persoonlijke identificatie in principe uitgesloten is. Voor de gegevensverzameling voor het versturen van op gebruik gebaseerde online reclame gebruiken wij de volgende hulpmiddelen:
Adform, Affilinet, Bing, Facebook, Google, M-Pathy, Montemedia, Plista, Refined Ads, Romandie Network Conversion, Search Love, Selligent, Tradetracker, Trusted Shops

Facebook Connect

Facebook Connect is een functie van Facebook die Facebook-gebruikers de mogelijkheid biedt zich met hun Facebook-identiteit aan te melden op andere websites, apps en diensten. Daarbij krijgt deze andere dienst toegang tot bepaalde op Facebook opgeslagen voorkeuren en koppelingen waarop hij zijn eigen aanbiedingen kan baseren. Hierbij worden de instellingen van de gebruiker in Facebook als uitgangspunt genomen. Meer informatie vindt u in de Verklaringen van Facebook Facebook. Facebook kan gegevens over de stappen van gebruikers op dergelijke andere diensten gebruiken om bezoekers aan onze website op zijn diensten te herkennen om zo voor de interesses en voorkeuren van de gebruiker aanbiedingen te kunnen doen. U kunt deze vorm van reclame afwijzen door middel van de instellingen in uw browser, te vinden op de selectiepagina van de Digital Advertising Alliance Digital Advertising Alliance.

Cookies

We willen onze aanwezigheid op het web zo gebruikersvriendelijk en efficiënt mogelijk maken. We passen hierbij cookies. U mag zelf beslissen of onze software wel of niet cookies mag gebruiken op uw computer. U kunt uw browser zo configureren dat cookies niet worden geaccepteerd, of alleen van bepaalde websites, of uitsluitend na kennisgeving. Let er echter op dat bepaalde functies op uw website beperkt of gedeactiveerd kunnen zijn als u het toepassen van cookies op onze website weigert. Voor een gebruiksvriendelijke ervaring raden we browserinstellingen aan die onze cookies accepteren.

Cookiebeleid

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die bij bezoek aan onze websites worden opgeslagen op de browser van uw computer. Cookies ondersteunen de functies van onze dienst door het bewaren van uw gegevens tijdens een sessie of een bestelproces en het onthouden van bepaalde gebruikersinstellingen. Ze helpen ons ook te analyseren hoe onze diensten worden gebruikt, zodat we ze zo gebruiksvriendelijk en efficiënt mogelijk kunnen ontwerpen.

We passen sessie- en permanente cookies toe. Daarnaast worden partner- en affiliatecookies gebruikt. Sessiecookies worden slechts opgeslagen voor de duur van een bezoek aan onze websites, en worden automatisch verwijderd bij het sluiten van de browser.

Permanente cookies blijven op uw computer totdat u ze verwijdert of hun duur vervalt. Ze onthouden anonieme gegevens van gebruikers die herhaaldelijk een van onze websites bezoeken. Hierdoor kunnen we onze gebruikers optimaal ondersteunen en een gebruiker tussen anderen herkennen en onderscheiden. Zo kunnen we de persoonlijke instellingen onthouden en de gebruikerservaring op de website vereenvoudigen. Ook kunnen we elke gebruiker speciaal afgestemde content en pagina's bieden. Deze cookies zijn niet ontworpen om gebruikers te identificeren. Dergelijke cookies worden ook geïmplementeerd voor doeleinden als geanonimiseerde webanalytics

Partner- en affiliatecookies worden toegepast indien een gebruiker toegang verkrijgt tot onze diensten via een platform van een van onze partners (bv. via een advertentie). Ze dienen voor de boekhouding met dergelijke partners, bevatten geen persoonsgegevens van de gebruiker en worden verwijderd zodra de gebruiker zich op onze gebruikersinterface aanmeldt, of bij het vervallen van de vastgestelde duur.

Het toepassen van cookies kan normaal gesproken worden voorkomen, beperkt of uitgevoerd via een melding aan de gebruiker door bijbehorende instellingen in uw browser. De handleiding van uw browser zal u uitleggen wat u moet doen. Let er echter op dat: Sommige cookies essentieel zijn voor het gebruik van onze website of bepaalde functies. Als ze worden gedeactiveerd kunt u mogelijk het bestelproces niet doorlopen. Daarnaast kunnen er beperkingen gelden bij de weergave en gebruikersvriendelijkheid. Let er ook op dat u mogelijk geen cookies kunt deactiveren bij het betreden van onze gebruikersinterfaces via andere manieren dan een browser, bijvoorbeeld op mobiele apparaten.

Hieronder staat een lijst van de sessie- en permanente cookies die we toepassen, alsmede hun functies:

Cookienaam Categorie Doel Duur
Ifc Order Sessie Dit cookie herkent de cliënt tijdens het bestelproces. Het cookie is een sessiecookie en wordt verwijderd zodra de browser wordt afgesloten.
UploadStateMachineState
LastUsedUploadTypeState
LastUsedComfortUploadTypeState
Status uploaden Dit cookie herkent de status en resultaten van een test met uploadmethoden, die wordt uitgevoerd tijdens een bezoek aan onze uploadpagina, zodat onze software deze tijdrovende test bij elk volgende bezoek niet hoeft uit te voeren. Deze cookies hebben een beperkte duur van 20 dagen.
CookieEnabled Sessie Dit cookie controleert of de gebruiker het plaatsen van cookies heeft geactiveerd. Het cookie is een sessiecookie en wordt verwijderd zodra de browser wordt afgesloten.
WT_FPC Webtracking-cookie - Webtrends Dit cookie verzamelt gegevens over hoe onze website wordt gebruikt. We verbeteren onze aanwezigheid op het web gebaseerd op deze gegevens. De gegevens die worden verzameld door dit cookie zijn anoniem; ze bevatten het aantal gebruikers dat onze website bereikt en de pagina's die ze hebben bezocht. Het cookie dient om een gebruiker te onderscheiden met een anonieme identificatiecode, maar verwerkt geen persoonsgegevens van de gebruiker en wordt vertrouwelijk toegepast om websites te verbeteren. Dit cookie heeft een beperkte duur van 2 jaar.

Webanalytics

We willen onze aanwezigheid op het web zo gebruikersvriendelijk en efficiënt mogelijk maken. We passen hierbij webanalytics-diensten toe om erachter te komen hoeveel gebruikers onze websites gebruiken, alsmede hoe vaak en op welke wijze. We gebruiken deze software niet om persoonsgegevens of individuele IP-adressen te verzamelen. De gegevens worden uitsluitend gebruikt in anonieme en samengevatte vorm en voor statistische doeleinden en bevordering van de website.

U kunt bezwaar maken tegen het verzamelen van dergelijke gegevens tijdens uw bezoek.

Analytics-tools

We willen onze aanwezigheid op het web zo gebruikersvriendelijk en efficiënt mogelijk maken. Om onze website te analyseren en te verbeteren gebruiken we de webanalytics-dienst Webtrends. Die levert ons anonieme, statistische gegevens over de manier waarop onze website wordt gebruikt. Hiervoor worden cookies toegepast die dergelijke gegevens genereren en aan ons overdragen. Hier [Link] leggen we uit wat cookies zijn en hoe u ze kunt verwijderen of hun toepassing deactiveren. U wordt hierbij niet geïdentificeerd en blijft anoniem; de software wijst een bezoekers-ID toe die niet is verbonden met uw IP-adres. De gegevens over uw gebruik van de website worden niet gedeeld met derde partijen. De gegevens worden echter ook verwerkt op servers die worden beheerd door Webtrends in de VS. Webtrends is verbonden aan het Safe Harbour-programma voor internationale gegevensoverdracht, wat zorgt voor adequate privacybescherming.

Indien u niet akkoord gaat met het opslaan en analyseren van de analyticsgegevens tijdens uw bezoek, kunt u hiertegen bezwaar maken door op de link te klikken. Hierdoor wordt een zogeheten opt-outcookie in uw browser geplaatst. Dit heeft tot gevolg dat de dienst niet onmiddellijk webanalyticscookies zal toepassen en geen sessiegegevens zal verzamelen. Let op: Als u cookies van uw browser verwijdert, heeft dit ook invloed op uw opt-outcookie en moet u dat mogelijk opnieuw activeren.

Bezwaar

Uw bezoek aan onze website wordt momenteel gemonitord door de analytics-dienst van Webtrends. Als u hiertegen bezwaar wenst te maken, moet u op deze link https://ondemand.webtrends.com/support/optout.asp klikken om het opt-outcookie in uw browser te plaatsen.

We zouden echter tevreden zijn als u met het toepassen van analytics-tools instemt, aangezien ze ons helpen bij het continu verbeteren van onze aanwezigheid op het web en onze diensten. Zo kunnen we die volledig optimaliseren en afstemmen op uw behoeften.

Veiligheid van gegevens en communicatie

Onze database met uw persoonsgegevens wordt te allen tijde beschermd door technische en organisationele maatregelen om verlies en misbruik tegen te gaan. Het is opgeslagen in een veilige operationele omgeving die niet openbaar toegankelijk is.

Hoewel uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden worden overgedragen, bijvoorbeeld tijdens het inloggen en betaalprocessen, worden ze versleuteld via Secure Socket Layer (SSL)-technologie. Dit betekent dat een geavanceerde encryptiemethode van toepassing is op de communicatie tussen uw computer en de ifolor-servers, mits uw browser de SSL (https)-technologie ondersteunt.

Gegevens en rectificatie

Ifolor is de databeheerder van de verzamelde persoonsgegevens. Op schriftelijk verzoek leveren we u informatie over de persoonsgegevens die we van u hebben verzameld.

Als we twijfels hebben over de juistheid van de gegevens die voor ons beschikbaar zijn, zullen we die nauwkeurig verifiëren. Indien u merkt dat de gegevens die we hebben verwerkt onnauwkeurig zijn of niet langer up-to-date, kunt u ons verzoeken uw gegevens onmiddellijk en zonder kosten te corrigeren.

We kunnen vóór het verwerken van bovenstaande aanvragen verzoeken om uw officiële legitimatiebewijs te tonen.

U kunt dergelijke aanvragen uitsluitend naar het volgende adres versturen – hierdoor kunnen wij die verwerken:

Ifolor AG
Data Protection Officer
Postannahmestelle
78460 Konstanz
Germany

Kreuzlingen, Switzerland, mei 2018